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化粧品メーカーに就職するための面接のポイントは?採用したい人材を化粧品会社で働く面接官経験者が教えます。

  • お名前:K.Tさん
  • 年齢:42歳
  • 性別:女性
  • 職業:メーカー
  • 業界:化粧品販売

 

私が採用したい人材の条件

まず、どんなに緊張していてもその人の性格、雰囲気、人柄はパッとみるとわかるものです。

 

 

当社はリクルートスーツは個性がないためにあえて私服の正装で来てもらっています。

 

 

華やかな化粧品なので自分をどれだけアピール出来るかを見ています。

 

 

よく企業面接の内容が話題になりますが、挨拶の仕方や話し方、雰囲気で大体のイメージが湧きます。

 

 

その間30秒もかかりません。

 

 

当社が採用したい人材は、明るくて積極的で趣味を持っている人

まず接客業ですので大学時代に接客業のアルバイトをしたことがあるか、履歴書でチェックしています。

 

 

人と話すことが好き、人見知りをあまりしない、明るい挨拶が出来るか、これは基本ですので第一印象でチェックします。

 

 

化粧品はきれいにするという夢を与える仕事でもあります。

 

 

明るく前向きな雰囲気を持っている方に来ていただきたいです。

 

 

美容に対しての熱意やこだわりなどを面接時にお聞きしています。

 

 

また夢があったり、趣味を持っている人はいつでも輝いています

当社は化粧品販売です。

 

 

化粧品は女性を美しくする商品、また夢を売る商売でもあります。

 

 

この化粧品を買ったことで、きれいになれる気がするという、ワクワク感を与えられる素敵な性格の持ち主であるかどうか。

 

 

またひとつの仕事、アルバイトを長く経験しているかもチェックポイントです。

 

 

中には一つのアルバイトが長く続かずに、コロコロと仕事を変える人も多いです。

 

 

当社は熱意持って長く勤めてもらう人材を求めています。

 

 

たしょう辛いとことがあっても、なんとか乗り越えていける忍耐力も大事です。

 

 

面接時はもし、仕事で辛いことがあったら、あなたはどうやって乗り越えますか?という質問をしています。

 

 

そこで自分の力で考え物事を良い方向に持っていく前向きな性格の人材を望んでいます。

 

 

大学時代の友人関係について

当社は接客業であり、多くの女性と接します。

 

 

また社員も70%は女性で占めています。

 

 

大学時代にどういった人間関係を築いたか質問します。

 

 

例えば、大学時代にも高校時代の友達とよく遊びに行き、友人は大切にしている、など。

 

 

もし友達が落ち込んでいたらどうやって励ましてあげるのか。

 

 

具体的な思い出話を交えて答えてもらいます。

 

 

人間楽しいとき、うまく行くときは何も考えずにスムーズに事が運びますが、人が落ち込んでいたり、うまくチームワークが運ばないと、なんとか努力をするしかないのです。

 

 

仕事だったらできることを助けてあげたりお昼休みに、違う話をして落ち着いてもらう。など。大学時代のいろんな話をしてもらいます。

 

 

また相手の立場になって考えることができるか

自分勝手ではないことを確認します。

 

 

例えば私が気に入っている化粧品のシリーズがあるとする。

 

 

会社からは新商品のシリーズをおすすめするように指導がありました。

 

 

さてあなたは私に、どうやって話をすすめますか?

 

 

と仮の話をして答えてもらいます。

 

 

望んでいる答えはまずお客様は当社の従来商品を気に入って使っている。

 

 

だからいつもありがとうございます。

 

 

と感謝の気持ちを素直に言えること。

 

 

いつも丁寧なスキンケアをされているのでお肌がきれいですね、と褒めてあげることも大事です。

 

 

そしてその日のお客様の要望を聞くことです。

 

 

今日は何を目的に来店されたのか。

 

 

スキンケア商品がなくなったから?

 

 

お肌のアドバイスを求めている?

 

 

お客様のその日の目的をしっかり把握して、それに対して答えること。

 

 

そして新しい商品のご紹介は最後です。

 

 

実はこの度こういった商品が新発売されました。と説明に入ります。

 

 

相手の要望を聞くこと

もし会社の指示通りに顧客のお客様にいきなり新商品の説明をされても、営業トークか、と引いてしまいます。

 

 

まずはお客様の要望を聞くことが何よりも大事です。

 

 

ただ面接のときにここまで正確に答えられなくても研修で覚えてくれれば大丈夫です。

 

 

要は面接のときには、明るくて元気で、やる気があるかどうか。

 

 

困ったときにもあきらめないで対処すら姿勢があるかどうかを話しながらチェックします。

 

 

明るい性格、接客業が好き、美容に熱意、が面接で一番大事

面接で一番大事なのは明るい性格、接客業が好き、美容に熱意を持っている、困ったときも周りの人と協力して解決に向けて諦めない、忍耐力がある、真面目である(出勤時間、規則を守れるかどうか)を重点にチェックします。

 

 

冒頭でも述べましたが、その人が明るく元気な性格かどうかははじめの挨拶でわかります。

 

 

そしてそのあとの自己紹介でその人の持つ雰囲気、タイプ(性格)がだいたいですが読めます。

 

 

たった30秒くらいです。

 

 

緊張してガチガチでも明るい人は笑った瞬間に笑顔になり、明るい人だとわかります。

 

 

無理に作り笑顔をしても初対面でもわかるわけです。

 

 

私は履歴書は一応目を通しますが、あまり細かくはチェックしません。

 

 

それよりも接客業としてメーカーの、顔となることが出来るか、明るくおはようございます、ありがとうございました、と言えるかどうかがポイントです。

 

 

挨拶は何よりも大事です。

 

 

また髪型やネイルについては当社は化粧品メーカーですので、細かい規制はありません。

 

 

面接のときに濃い目のメイクでもその日服装にあっていれば良いです。

 

 

それは面接前の要項に書いてありますので、希望者はよく読んで来ています。

 

 

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